O Programa Municipal Olímpia Cidade Anfitriã promove a hospitalidade, a qualificação de profissionais e o envolvimento da comunidade para tornar a experiência de quem visita Olímpia cada vez mais acolhedora, inclusiva e memorável.

Instituído pela Lei Municipal nº 5.403, de 30 de setembro de 2026, e regulamentado pelo Decreto nº 10.214, de 8 de outubro de 2026, o programa é coordenado pela Secretaria Municipal de Turismo, com apoio técnico do Observatório de Turismo Sustentável de Olímpia (OTO), no âmbito do Sistema Municipal de Inteligência Turística Sustentável (SMITS), e acompanhamento do Comitê Gestor.

Para que serve?

O programa prepara profissionais e cidadãos para acolher, orientar e atender os visitantes com cordialidade, respeito e informações corretas. Também busca ampliar o conhecimento sobre os atrativos, a história, a cultura, os serviços e os eventos de Olímpia, fortalecendo o orgulho de pertencer à cidade.

Suas ações incentivam o atendimento humanizado, a acessibilidade, a inclusão e o turismo responsável, contribuindo para a qualidade dos serviços, a satisfação dos visitantes e o desenvolvimento sustentável do destino.

A quem se destina?

O Olímpia Cidade Anfitriã é voltado aos profissionais do turismo, comércio e serviços, servidores públicos e moradores interessados em contribuir para uma cidade mais acolhedora. Empresas e instituições também podem apoiar a iniciativa e incentivar a participação de suas equipes.

Capacitação e Certificação Anfitrião de Olímpia

As capacitações abordam a identidade local, os atrativos turísticos, as boas práticas de atendimento, a inclusão e a responsabilidade no acolhimento ao visitante.

Os participantes que cumprirem os requisitos de formação e avaliação poderão receber a Certificação Anfitrião de Olímpia, de caráter individual, nominal e intransferível, com validade de dois anos e renovação mediante atualização e atendimento aos critérios aplicáveis. O reconhecimento valoriza a pessoa capacitada; a certificação de um profissional não se estende ao estabelecimento em que trabalha.

As informações sobre turmas, inscrições e critérios de participação serão divulgadas pelos canais oficiais da Secretaria Municipal de Turismo.

Documentos para consulta

Conheça os documentos que fundamentam e orientam o programa, disponíveis em anexo nesta página:

Lei Municipal nº 5.403/2026: institui o programa e a Certificação Anfitrião de Olímpia, estabelecendo seus objetivos, princípios e diretrizes.
Decreto nº 10.214/2026: regulamenta a execução do programa, a certificação, o Comitê Gestor e o acompanhamento dos resultados.
Portaria nº 58.108/2026: nomeia os representantes que integram o Comitê Gestor.
Plano de Ação do Programa: apresenta os objetivos, públicos, ações e instrumentos de planejamento e acompanhamento.
Manual de Hospitalidade: material de estudo e consulta com conteúdos sobre história e identidade local, atrativos, atendimento, inclusão e turismo responsável.
Regimento Interno do Comitê Gestor — proposta: apresenta as regras de organização, reuniões, deliberações e acompanhamento dos trabalhos do Comitê.